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投诉_售后用车问题_新浪汽车 新浪汽车 新浪网 导航 北京站 新浪汽车>投诉平台 汽车投诉平台 我要投诉 最新投诉 已回复投诉 已完成投诉 搜索历史 清除搜索记录 加载中 未登陆 没有微博账号？去注册 黑猫投诉 更多>> 特斯拉客户支持 【搭载再制造电池】本人于2026年6月2日通过特斯拉官方渠道下单购买Model Y后轮驱动版一辆（订单号：RN812******），合同签约方为特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司，购车款支付至特斯拉汽车销售服务（无锡）有限公司，并于2026年6月4日在无锡江海西路特斯拉中心完成提车。提车后本人发现，该车辆搭载的高压电池为再制造件（remanufactured，简称“reman”），而非全新原厂电池。被投诉人在《汽车订购协议》、车辆配置单及交付过程中，均未以任何书面或口头形式告知本人该电池为再制造件，侵犯了本人依据《消费者权益保护法》第八条享有的知情权，导致本人在违背真实意愿的情况下订立合同。本人已通过邮件向特斯拉官方正式提出交涉，要求其书面确认电池属性并给出解决方案，但至今未获实质性答复。现向贵局投诉，请求依法处理，维护消费者合法权益。 黑猫投诉用户 09-23 投诉进度：处理中 一汽丰田官方微博 【湛江大昌行骏烨丰田疑未换后门，售后无法提供换件证明】9月12号到湛江大昌行骏烨丰田汽车销售服务有限公司维修 14号定损 结果需要更换后门 22号拿车后发现后门有钣金痕迹 怀疑没有更换 4s店人员一口咬定已更换， 叫我拆出来看里面有没有修复的痕迹 现在外表都看岀有问题了里面有没有重要吗？ 我要求去看旧件 售后人员说保险公司要回收才能理赔 不在店里了 又提供不了任何证据 后门的钣金痕迹让我怎么相信？这么明显的凹坑.钣金痕迹 根本就不是做底留下的眼泪 傻子看了都知道没换，除非你们找第三方机构鉴定？ 我有几要求1.提供维修更换新件工位的监控视频 是否真的更换？2.一年内免费在广东任何一家4s店更换后门或钣金修复喷漆 或者补差价我自己去修3.4s店售后服务这么差的吗.涉嫌欺诈消费者 是不是还有骗保的嫌疑？ 黑猫投诉用户 09-23 投诉进度：处理中 梅赛德斯-奔驰 【凸轮轴滤网更换】我24年5月份买的，现在怠速间歇式抖动，没有故障码显示，我往另外一个4s店打电话（我买的4s店闭店了）售后客服告诉我没有代码也可以预防性更换说厂家内部有个文件，前提达到厂家标准，是有运预防性换过，不问我车辆代码我我牌照，我告诉他我是外地车牌，说马上让师傅给我回电半个小时也不回电话，我打过去关机了座机，又打另外一个电话说是售后的，说没有换过，没有这回事，我查了厂家有TSB文件LI05.20-P-080***（奔驰内部技术通告，仅授权4S店内部使用，技术服务通告，厂家客服也说没有，问题我快出保了，坏了算谁的，现在只是换一个滤网，如果坏了亮故障灯就是凸轮轴也得换费用得好几万呀 黑猫投诉用户 09-23 投诉进度：处理中 东风本田 【东风本田购车承诺未兑现新车多部件故障诉求换新】购买日期2025年11月30日具体情况描述:1.使用到9个月的时候电瓶亏电2.发动机缸体有裂痕3.车门生锈爆漆4.买车的时候承诺赠送的2年3次机油与实际不符具体诉求:1.更换亏电的电瓶 2.更换发动机总成 3.更换生锈的车门及配件 黑猫投诉用户 09-23 投诉进度：处理中 梅赛德斯-奔驰 【购买奔驰新车遇车机亏电故障申请退车赔通勤】本人5月中旬在该4S店购买奔驰新车，VIN：LE4KB4HB6TL429***，里程3600km，车辆无任何改装。车辆7月曾发生车机主机死机，仪表盘无故弹出故障码；9月20号进店洗车期间再次出现蓄电池亏电故障，车辆无法点火启动、大灯失效，存在严重安全隐患，现要求进行退车处理，且赔偿期间所有的通勤交通费用。 黑猫投诉用户 09-23 投诉进度：处理中 北京东风南方大成汽车销售服务有限公司 【东风日产经典轩逸五年双保期内CVT故障被4S以外部保养拒保】我于2023年4月21号在东风南方大成汽车销售有限公司买了一台经典轩逸同时购买了一个五年双保，在2026年7月29日仪表盘出现发动机故障灯和cut故障灯，经4s店工作人员检测是变速箱故障，但他们因没在他旗下的店里做保养，说我没有尽到合同条款义务所以不能正常延保，但是我不认同，根据《民法典》你们无权以“未在制定店保养”为由单方面拒保，我要求厂家按照五年双保继续延保 黑猫投诉用户 09-22 投诉进度：处理中 去投诉 投诉热点 投诉流程 合作伙伴： 综合 车型 新闻 报价 专题 图片 视频 新浪简介 | About Sina | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑 Copyright ? 1996-2026 SINA Corporation, All Rights Reserved 新浪公司 版权所有 新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏 教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿 佛学 游戏 旅游 邮箱 资讯 实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图 汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车 行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯 选车 车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动 SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万 25-30万 30-50万 50-70万 70万以上 工具 竞争力PK 购车计算 摇号计算器 搜索历史 品牌选车 清空搜索历史 品牌选车 进入车型大全 热销 在售 未售 图片 精选专题 车模检索器 车模总汇 媒体社区 经销商微博 提示 是否要发布该投诉内容？ 取消 发布 请对本次投诉进行评论（评价后投诉状态将变更为已解决） 请评价 非常满意 取消 发布 撤销本次投诉 进店检查属正常现象 车辆已免费维修 给予一定经济补偿 已同意退换车 不撤诉不给解决 其他 请输入处理结果 请输入撤诉理由 取消 提交 0% 正在上传中，请耐心等待！ 1/2 取消 上传图片 提示：一次最多上传3张，单张容量小于10M