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快麦绩效-电商淘宝网店一站式客服数据解决方案：淘宝客服绩效管理！ 首页 文档 教程 教程(实时) 快麦系列产品  为什么TOP卖家都在用绩效软件？ （12240 - 9200）X 30 = 91200 仅一名客服每月流失金额就高达 91200 元！ 您的烦恼, 是我们努力的目标 难题一：想监督客服工作、准确评估客服能力？ 接待工作量 接待人数 平均接待时长 分时接待压力 工作效率 首次响应时间 平均响应时间 回复率 慢回复次数 服务态度 E客服评价 中差评 销售能力 询单转化率 客单价 客件数 商品推荐分析 难题二：想公平分配业绩、合理计算薪资？ 四种绩效归属方式，业绩分配有理有据 线性、分段、指定商品三种提成方案 底薪、提成、绩效三种类型薪资方案自由组合 难题三：想分析客户流失原因、提高询单转化？ 询单流失、下单未付款流失明细，挖掘流失原因并改善 催付转化率模块，催付结果一目了然 难题四：想时刻激励客服、提高工作积极性？ 实时数据大屏 给客服打鸡血 我们能提供的服务 支持更多平台，满足商家多种需求 查询详情 专业售后服务 每天客服在线7*16小时，随时解答用户问题咨询。 保证每个用户试用和订购产品后收到软件帮助和操作文档。 重大技术问题，24小时必给用户反馈，7个工作日内解决。 提供客户群、绩效课堂供用户学习交流 。 软件产品更新升级，必在产品页面提前告之用户。 软件BUG，24小时内给与处理和解决 来自客户的声音 经营类目 ：女装 数据详细分类明确，需要的数据都有统计，现在客服多了人工做考核费事又麻烦，有了快麦绩效再也不用苦逼加班了哈哈，考勤和业绩数据都有可以直接下载，我们有几家店，每个客服挂几个店账号接待的，用这个软件可以合并统计客服几个店的数据，真的很方便。后面陆续会有几个新店要开，到时候还是快麦绩效。 经营类目 ：体育 是快麦绩效的忠实老用户了，现在还增加了对店小蜜的统计，可以通过数据观测下用店小蜜的使用效果，客服服务态度非常好，软件功能很强大，对各个数据的统计很到位真实。希望你们紧跟时尚的步伐，多增加更多功能哦！ 经营类目 ：日用 对快麦绩效的使用很满意，用了很久，功能真的很齐全，我们店铺多客服多，以前就查业绩算下工资，现在用软件里的其他数据来监控客服的工作质量，对客服提升非常有效。这钱花得绝对值的。软件越来越好，会一直支持的，而且客服妹子006很有耐心， 咨询问题都会及时回复解答，很满意。 快麦产品 快麦ERP 快麦打印机 快麦CRM 快麦设计 快麦绩效 快麦电商 关于快麦 关于我们 发展历程 快麦动态 快麦微博 荣誉资质 加入我们 联系我们 光云旗下产品 光云官网 超级快车 有成办公 快递助手 卖家网 超级店长 超级店长跨境版 番茄表单 关注快麦 快麦微信公众号 廉正举报： 网站连接： http://jubao.raycloud.com 举报邮箱：jubao@raycloud.com 2012-2020 快麦网（Kuaimai.com） 浙公网安备 33010802003954号 -浙ICP备09083305号-15 --!>