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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-06-22 倍思官方旗舰店 我在4月10日在快手小店倍思买了一个耳机，花了99元中途有事儿没在家，然后在5月27日回到家中测试耳机。发现有电杂音还是特别大客服得说给换我忘了什么时候到货。朋友取回来的然后就在6月22日又再次检查。发现还有电流声要求进行赔偿并进行解释，不是把第一次坏的发回来 [投诉对象]Baseus倍思 [投诉要求]赔偿,改善服务 友爱喵2026-06-22 投诉Baseus倍思，夸大充电宝续航，求三倍赔付 本人于2026年4月在抖音平台Baseus倍思官方旗舰店直播间，花费119元购买20000毫安自带线充电宝，用于苹果16pm手机充电。直播间店铺官方账号公屏明确回复该款充电宝可给苹果16pm充满4-6次；后续我咨询店铺售后客服，客服确认该款产品无论换新，实际仅能给手机充2-3次，产品本身参数就达不到直播间宣传续航，商家利用直播间... [投诉对象]Baseus倍思 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-16 省呗现不明融担费，已收两千多，盼平台查明真相 我于2022年12月23日在该平台开始还第一笔借款，正常借款只有利息以及本金，但是该平台还款明细上还有额外的费用“融担费”，至今已额外收取我2357.86元！因贵平台证据只能放5张照片，还有25张还款明细无法上传，请贵平台帮我伸张正义，谢谢！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]退会额外收取我的融担 友爱喵2026-06-16 举报95分APP设置不合理售后规则，强买强卖漠视消费者合法权益 我是6月3号在95分平台下单，6月11号收到货到家发现产品跟专柜差距很大粉底液有一股腥臭味然后里面好像掺东西了根本用不了，我就跟客服联系，6月12寄回，她们打电话说检测产品没问题，然后就不支持退货退款，现在就是东西也邮回去了她们单方面的就结束订单了订单完成了我钱也花了东西也没了，希望平台可以帮我主持公道身... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,退货,改善服务 机灵喵2026-06-16 老人重病，拒绝协商36期还款，逾期前沟通无效，迫使逾期，有电话录音为证 本人因家中老人重病长期治疗，多平台负债，经济压力巨大。向放心借申请36期等额分期，每月400-450元，本人有足额还款意愿。 平台未安排官方客服对接，而是使用021开头第三方虚拟号码联系，工作人员态度强硬，且明确拒绝协商还款方案。目前投诉后催收暂时停止，但仍未给出合理分期方案。 现要求平台停用违规第三方催收，... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]协商延期36-48期 洞察喵2026-06-16 无锡锡商银行退还我的担保费 我与2025年7月14日与无锡锡商银行签订的贷款协议，在我不知情的情况下签订了担保协议，在每个月还款时除利息之外多扣我担保费，本人现要求无锡锡商银行退还我的担保费 [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款,退还担保费 机灵喵2026-06-16 同程旅行退票乱收费 我于2026年6月16日在同程旅行小程序购买了一张汽车票，平台标注94元，后来我付款了发现多了六元的平台服务费，然后我退款，平台扣了我十元的退票费和六元的平台服务费，我咨询平台客服，平台客服回复我说十元的退票费会给到车站，六元的平台服务费不退，然后我咨询了车站，车站和我说他们没有收到这十元的退票费，我想问... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,解释,退费 友爱喵2026-06-16 说好分期周日联系却失约，其他时间猛催还爆我通讯录 我与好分期客服人员沟通过 让他们的催收在周日联系我 因为其他时间我都在忙 让他们催收联系我是因为沟通过还款金额可以一次还完 结果催收周日一次不联系 一到其他时间就开始猛吹 并且爆我通讯录 威胁我 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-06-23 商家低价引流 不发货，客服态度极差 本人于今年618期间，在抖音牧高笛官方下单购买云漾三人PH35户外充气床，购买初衷是6月26户外露营使用，下单时商家页面正常上架售卖、可正常付款，无缺货、延迟发货提示。付款完成后商家长期未按约定安排发货，本人6月20日多次主动联系店铺客服催促发货，客服未给出明确发货时间、也未告知缺货无法履约。6月22日本人查看... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-06-23 货拉拉搬家小哥保证金不退 我于2026年6月23号在货拉拉小哥上注册了一个账号，然后交了260块钱保证金，现在我想退出来，他就和我各种扯皮不退 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退款,解释 正义喵2026-06-23 不知道怎么就扣我老百姓30欺骗老百姓 我于2026年6月23日不知道怎么按错了扣了我30元我给平台打电话一只没有人接 [投诉对象]度熊小助理 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-06-23 上海达疆网络科技有限公司 本人是京东骑手的外卖骑手，京东秒送骑士霸王条款，本人接到两笔订单，因为京东自身的软件定位系统问题，顾客实际位置和定位位置不符，我只能在定位位置点击送达，并且已经和顾客提前沟通过了，明明是系统问题却要骑手承担，并罚款60元， [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-06-23 闪购乱扣款 我从去年10月份开始，在不知情的情况下，闪购饿了么超级吃货卡，每个月扣我29块9，直到我刚才查支付宝账单的时候才发现，客服联系不上。 我在闪购，饿了么里面都没买过东西，他不知怎么扣了我的钱的，我都一直不理解，现在要求他给我解释并退款，谢谢 因为显示只能上传5张照片，我只把头和最后尾一张传给你们，中间是完... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-23 天猫璀璨卡搜出珠光卡，商家客服怠工，盼退款速解决 6月23日中午12时，在天猫平台搜索璀璨卡，第一个跳出来却是珠光卡，导致下单错误。联系商家处理，商家已读不回，客服死活不肯去联系商家，一味地引导我去联系并且让我复制客服的话发送给商家。结果是依然不处理。现在要求商家立即回复并退款 [投诉对象]天猫 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-23 恋与深空新角色稀释卡池，破坏玩家公平交易权 “侵犯自主选择权”《消费者权益保护法》第九条：游戏强制将新角色加入卡池，且不提供任何屏蔽或选择不体验的功能。这实质上是“强制所有玩家接受新增角色及剧情”，剥夺了我选择不接受该服务的权利。 “侵犯公平交易权”《消费者权益保护法》第十条：新角色的加入稀释了原有角色的卡池资源，破坏了你购买服务时的公平交易条... [投诉对象]叠纸游戏客户服务 [投诉要求]退款,解释,道歉,改善服务 正义喵2026-06-23 银河奇异果TV隐蔽自动续费多次协商柜不全额退款 本人使用奇异果TV会员，平台自动续费提示隐蔽，未清晰告知关闭扣费渠道，累计被扣1920元。这是我第三次维权，此前平台调解仅提供短期会员补偿，拒绝全额退还扣费，损害消费者合法权益，现诉求全额退还全部扣费1920元。 [投诉对象]银河互联网电视GITV [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-23 申请退货或者退款 你好，我买了拖把，到了以后拖把是不能用的，拧不干水，商品也有运费险，我就申请了退货退款，快递不收这个拖把，我让商家联系快递，他说没办法，怎么可能能邮来却不能邮走，如果真不能邮，商家应该赔偿损失，因为拖把本来就是坏的，商家却没有后续，不给处理，请平台帮我处理一下，帮我赔偿损失或者退货退款，如果快递... [投诉对象]茶花旗舰店 [投诉要求]赔偿损失或者退货 勇敢喵2026-06-23 汽车电机之家淘宝店，所购发电机有问题，客服差求退钱退货 我在淘宝上购买535GT发电机发碳刷还有调节器 质量问题 客户服务态度非常差 我这边要求退款退货 [投诉对象]上海汽车电机之家 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-23 抖音电商购优米家孕妇裙破损，店家售后拒绝退款太气人 我于5月30日在抖音优米家孕妇装买了一条裙子，因为出差，今天拆开发现裙子是破损的，店家以超过售后期为由拒绝退货退款 [投诉对象]优米家孕妇装 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-06-23 商家低价引流 不发货，客服态度极差 本人于今年618期间，在抖音牧高笛官方下单购买云漾三人PH35户外充气床，购买初衷是6月26户外露营使用，下单时商家页面正常上架售卖、可正常付款，无缺货、延迟发货提示。付款完成后商家长期未按约定安排发货，本人6月20日多次主动联系店铺客服催促发货，客服未给出明确发货时间、也未告知缺货无法履约。6月22日本人查看... [投诉对象]浙江牧高笛户外用品有限公司 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-06-16 省呗现不明融担费，已收两千多，盼平台查明真相 我于2022年12月23日在该平台开始还第一笔借款，正常借款只有利息以及本金，但是该平台还款明细上还有额外的费用“融担费”，至今已额外收取我2357.86元！因贵平台证据只能放5张照片，还有25张还款明细无法上传，请贵平台帮我伸张正义，谢谢！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]退会额外收取我的融担 友爱喵2026-06-16 举报95分APP设置不合理售后规则，强买强卖漠视消费者合法权益 我是6月3号在95分平台下单，6月11号收到货到家发现产品跟专柜差距很大粉底液有一股腥臭味然后里面好像掺东西了根本用不了，我就跟客服联系，6月12寄回，她们打电话说检测产品没问题，然后就不支持退货退款，现在就是东西也邮回去了她们单方面的就结束订单了订单完成了我钱也花了东西也没了，希望平台可以帮我主持公道身... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,退货,改善服务 机灵喵2026-06-16 老人重病，拒绝协商36期还款，逾期前沟通无效，迫使逾期，有电话录音为证 本人因家中老人重病长期治疗，多平台负债，经济压力巨大。向放心借申请36期等额分期，每月400-450元，本人有足额还款意愿。 平台未安排官方客服对接，而是使用021开头第三方虚拟号码联系，工作人员态度强硬，且明确拒绝协商还款方案。目前投诉后催收暂时停止，但仍未给出合理分期方案。 现要求平台停用违规第三方催收，... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]协商延期36-48期 洞察喵2026-06-16 无锡锡商银行退还我的担保费 我与2025年7月14日与无锡锡商银行签订的贷款协议，在我不知情的情况下签订了担保协议，在每个月还款时除利息之外多扣我担保费，本人现要求无锡锡商银行退还我的担保费 [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款,退还担保费 机灵喵2026-06-16 同程旅行退票乱收费 我于2026年6月16日在同程旅行小程序购买了一张汽车票，平台标注94元，后来我付款了发现多了六元的平台服务费，然后我退款，平台扣了我十元的退票费和六元的平台服务费，我咨询平台客服，平台客服回复我说十元的退票费会给到车站，六元的平台服务费不退，然后我咨询了车站，车站和我说他们没有收到这十元的退票费，我想问... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,解释,退费 友爱喵2026-06-16 说好分期周日联系却失约，其他时间猛催还爆我通讯录 我与好分期客服人员沟通过 让他们的催收在周日联系我 因为其他时间我都在忙 让他们催收联系我是因为沟通过还款金额可以一次还完 结果催收周日一次不联系 一到其他时间就开始猛吹 并且爆我通讯录 威胁我 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-06-23 商家低价引流 不发货，客服态度极差 本人于今年618期间，在抖音牧高笛官方下单购买云漾三人PH35户外充气床，购买初衷是6月26户外露营使用，下单时商家页面正常上架售卖、可正常付款，无缺货、延迟发货提示。付款完成后商家长期未按约定安排发货，本人6月20日多次主动联系店铺客服催促发货，客服未给出明确发货时间、也未告知缺货无法履约。6月22日本人查看... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-06-23 货拉拉搬家小哥保证金不退 我于2026年6月23号在货拉拉小哥上注册了一个账号，然后交了260块钱保证金，现在我想退出来，他就和我各种扯皮不退 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2026-06-23 投诉标题： 京东拒不履行三包退货义务，以“PLUS会员只换不修”为由剥夺消费者法 投诉标题： 京东拒不履行三包退货义务，以“PLUS会员只换不修”为由剥夺消费者法定退货权 投诉内容： 本人于2026年5月26日在京东平台购买苹果手机，订单号：349*********，5月28日签收。收货仅两日（5月30日），手机即出现相机功能异常故障。当时商家仅以重启为由敷衍处理，并补偿一年延保，未做退换处置。 6月15日，手机... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿,退货 勇敢喵2026-06-23 投诉标题： 京东拒不履行三包退货义务，以“PLUS会员只换不修”为由剥夺消费者法 投诉标题： 京东拒不履行三包退货义务，以“PLUS会员只换不修”为由剥夺消费者法定退货权 投诉内容： 本人于2026年5月26日在京东平台购买苹果手机，订单号：349*********，5月28日签收。收货仅两日（5月30日），手机即出现相机功能异常故障。当时商家仅以重启为由敷衍处理，并补偿一年延保，未做退换处置。 6月15日，手机... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-06-23 投诉7881平台账号售后不作为，购号触发人脸验证后账号遭找回拒绝退款 本人2026年6月18日在7881游戏交易平台购买和平精英QQ服账号，订单号：12606*********402*******，标价651.2元，红包抵扣15元，实际支付636.2元。 账号到手短期使用后，游戏强制弹出原实名持有人脸验证限制，无法自行通过验证正常登录游戏；联系卖家协商协助刷脸解除限制，卖家全程拒绝配合。随即在平台发起售后维权，但... [投诉对象]7881网络游戏交易平台 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-06-23 购广电流量卡遇强制充值，200元开通费不合理！ 我于2026年6月20日在京东令旗运营商专营店购买了广电的流量卡到货后要求充值200元开通费强制消费不然套餐就无法使用 [投诉对象]中国广电5G [投诉要求]退费 正义喵2026-06-23 拒绝退款 2026.6.23在淘宝平台花20元购买电影票，去电影院之后电影院给退了，说会原路退回，联系商家，商家表示需要退款凭证，也发了退款凭证，现在只退3块，要求退还全部货款 [投诉对象]合肥三闲集科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-23 卖二手库存 不是全新 退款 2026.6.23下单盲盒 是二手拆开过的 不是全新 我要买的是全新的 还未发货要求退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-23 滕州市艾优途电子商务虚假宣传随身WiFi会员，网速不达标拒绝退款 本人2026年6月23日19:46通过微信零钱支付19.9元，购买滕州市艾优途电子商务有限公司（收款显示名称：优艺科技）的随身WiFi金牌极速会员。商家页面宣传开通会员可网速提升50%、增强信号减少盲区，但实际测速仅2-3M，网络卡顿完全无法正常使用。充值仅几小时，几乎未享受对应服务，联系客服申请退款，商家以“已使用”为由强... [投诉对象]滕州市艾优途电子商务有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-23 拼多多电动车虚假续航，退货不给退运费 拼多多挂羊头卖狗肉，退货不给退运费，在拼多多买了一辆电动车，商家声称可以跑100公里，跑了30公里不到就不行了，退货不给退运费 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退运费 正义喵2026-06-23 假劣产品，欺诈消费者权益保护法 我在抖音上面买的洗发水，海飞丝的这个海飞丝洗发水拿到家里面，我拆封，我用我用微信扫一扫二维码扫出来是假劣产品，要求该商家进行赔偿不足¥500，按照¥500赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-23 美团众包霸王条款乱扣费 我按照平台要求上报联系不上顾客，平台界面显示19点25上报取消订单反餐，后续申诉不通过，说我没有选择无责取消，平台界面和条款都没有提及此条 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-23 送完餐被美团外卖无故扣50元，这霸王条款绝了！ 美团外卖霸王条款我送到顾客位置说我没有点击送达扣我50块钱无缘无故 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-23 美团外卖无良平台，吸血鬼完全不给商家留活路 我是商家，平台配送收费不合理，根据距离以及配送价格双向叠加收费！其次用商家的利益，做大量大额优惠卷！结果所有金额由商家承担！商家不接受优惠卷活动就立马限制商家流量，想要恢复就必须接受平台的霸王条款，再充值现金做点金推广才可恢复！平台一边收着高额的佣金、以及高额的配送服务费，还半强制地让商家做各种... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,赔偿,解释,道歉,作出处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24533 累计有效投诉36523142 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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