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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 友爱喵2026-03-06 得物不合理扣除用户保证金 被投诉人：上海识装信息科技有限公司（得物平台） 投诉内容： 2026年2月11日，本人在得物平台完成交易（订单号11019*********9193），平台无故扣除本人保证金500元，未提供任何扣款依据及买家损失证明，且未履行履约通知义务，属于违规扣费。本人多次向平台申诉，均未得到合理解决。诉求：1. 立即退还违规扣除的500元保... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-13 京东外卖罚款骑手 因该小区晚上不让外卖员进入。导致订单无法送到顾客手上。但已给顾客说明情况。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退回罚款 勇敢喵2026-03-06 高额服务费 你我贷提供入口 云开科技放款 放款到账立即扣取高额服务费 每期还款也收取一定高额服务费 现在要求有关部门严查 退换我所付的服务费 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-06 商品退回去了，一直不退款 我在抖音平台上买了腊肠买的时候在直播间说的试吃一包 然后买回来吃了不好吃，打开了剩下的全部给他退回去了，然后就扣了一包的钱，这不是强买强卖吗？他自己说过的话不承认他主页上也没有说试吃一根呀 一直拖到现在了，商家都倒闭了，没有商品了，跟客服打电话也说了，他说支持不到我的行为，我的全款也没退商品也没有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,目的是退款 友爱喵2026-03-06 分期乐退还多余利息 本人在分期乐平台借款发生于2021年8月—2024年12月，经核算，综合年化利率远超法定LPR4倍上限，且超过24%，属于不受法律保护的高息。 依据最高法司法解释及监管要求： 要求贵平台立即退还我已支付的超额利息； 如不依法处理，我将： - 向银保监会12378、12315、地方金融监管局投诉； - 向法院起诉要求确认超额... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还多余利息 机灵喵2026-03-06 投诉欢太金融，借款利率过高，退还超额利息 我在平台借款多比利率远超国家规定退退回高出的部门 [投诉对象]欢太金融 [投诉要求]退息 正义喵2026-03-06 投诉蒙商消费金融，息费融担费过高远超标准 我于25年2月28日和4月29日通过爱奇艺借款蒙商消费金融累计9200元，其高昂的息费和融担费实在太多，已经远超国家关于民间借贷的费率标准，要求其退还多收取的费用，否则我将象银保监会继续投诉 [投诉对象]蒙商消费金融 [投诉要求]退费 友爱喵2026-03-06 哈啰网约车强制派特惠拼车单 哈啰平台我没开拼车单强制派垃圾拼车单，我取消订单判我有责，没天理了，希望平台能给我处理此事，恢复我的服务分，给我赔偿道歉 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿 正义喵2026-03-06 平安融易强制收取高额担保费，捆绑收费加重借款人负担，拒绝协商处理 投诉对象：平安融易（平安普惠融资担保有限公司） 本人于平台申请贷款140***元，分期12期，平台在未充分明确告知的情况下，强制捆绑收取高额担保费，将利息与担保费拆分收取，刻意隐瞒真实借贷成本。 本人还款计划表清晰显示，每期担保费金额畸高，远超出正常利息标准，综合融资成本极高，属于典型的捆绑销售、违规收取... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,提供结清证明 洞察喵2026-03-06 暴力催收 2026年1月在桔多多平台有笔4800借款，也积极主动和平台沟通未有失联，3月6日接到私人号码发至手机号码和电话暴力催收，在本人没有失联的，和平台协商的过程中，就收到暴力催收威胁短信！需要平台给到合理解释，停止催收！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-03-13 京东金融高频催款骚扰，还疑似违规，望停止并协商 投诉内容填写模板（可直接复制） 你可以在输入框中填写这段完整内容，满足字数要求且清晰说明情况： 本人薛云松在京东金融开通京东白条业务，目前因个人收入暂时不稳定导致逾期，逾期期间京东金融存在高频电话催收、短信骚扰等暴力催收行为，严重影响本人及家人正常生活与工作，同时怀疑平台存在违规获取用户信息的... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-03-13 美团充电宝使用后押金被扣，客服不理，速退押金取消订单 我与2025年11月24号扫了美团充电宝使用 并且用了几分钟就归还了 到今天也就是2026年3月12号 美团扣了我99的充电宝押金钱 找客服 客服不处理 希望追回押金 并取消订单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-13 美团购买瑜伽之心玉函路店课程退款申请 我2024年12月23日在美团APP消费999元购买瑜伽之心玉函路店【进阶套餐】9 节精品小班或 3 节 1V1 私教，虽已验券但未消费，商家不予提供课程服务，因在美团进行的支付，联系美团客服未退款，对此非常不满，要求协调退款。谢谢！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-13 美团借钱暴力催收威胁 在能联系到我的情况下还联系第三方，还上门威胁 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰 机灵喵2026-03-13 嘉联支付骗办pos机套钱不退款，售后失联，强烈要求退款处罚 嘉联支付公司业务员自称是农业银行工作人员，联系给我办理信用卡经业务员查询后分数不达标不能办卡，然后说先办理两台pos机，说是银行的pos机提额快，先养卡，然后用机子扫我的二维码套取800元，到家后我感觉不对，银行没有pos机就不会给别人办理pos，业务员也不是银行的，属于欺诈行为，从2025年12月19日办理后联系业务... [投诉对象]嘉联支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-13 小喜家奶瓶卖假货 我于2026.3.11在淘宝买的世喜奶瓶，结果是假冒的，问了商家说是世喜正品，结果logo都不一样 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-03-13 失业还不上支付宝花呗借呗遭暴力催收，求停止骚扰家人 失业无经济来源，无能力偿还支付宝花呗借呗，暴力催收，给家人打电话，父母很害怕，停止再骚扰我的家人 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]删除个人信息,道歉,改善服务 勇敢喵2026-03-13 维恒琦科技强制消费，诉求全额退款及停止违规扣费 本人在未明确同意、未主动开通会员、未享受任何服务的情况下，被贵州维恒琦科技有限公司私自扣费，属于恶意代扣、强制消费、诱导开通会员。 多次沟通无果，现要求： 1. 立即全额退还所有扣款； 2. 永久关闭本人名下所有自动续费、代扣权限； 3. 停止违规扣费行为。 请平台协助维权，谢谢！ [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司 [投诉要求]全额退还所有扣款 正义喵2026-03-13 去哪儿平台24小时之内随意调整出行金额，无视市场规则。 我于3月11日购买一张机票，24小时之内平台价格下浮。要求去哪儿平台补齐差价退款。第一位客服态度恶劣，也让我要求给到价格截图后问从哪儿听的规定。我的诉求：退费并道歉 首次处理：东航表示有这个规定，具体让平台看价格退费。第二次处理：让我退票后再买一张票 第三次处理：送满减消费卷后续再联系已表示没有这个规定... [投诉对象]中国东方航空 [投诉要求]快速处理,依法追究责任 正义喵2026-03-13 去哪儿平台24小时之内随意调整出行金额，无视市场规则。 我于3月11日购买一张机票，24小时之内平台价格下浮。要求去哪儿平台补齐差价退款。第一位客服态度恶劣，也让我要求给到价格截图后问从哪儿听的规定。我的诉求：退费并道歉 首次处理：东航表示有这个规定，具体让平台看价格退费。第二次处理：让我退票后再买一张票 第三次处理：送满减消费卷后续再联系已表示没有这个规定... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]快速处理,依法追究责任 友爱喵2026-03-06 得物不合理扣除用户保证金 被投诉人：上海识装信息科技有限公司（得物平台） 投诉内容： 2026年2月11日，本人在得物平台完成交易（订单号11019*********9193），平台无故扣除本人保证金500元，未提供任何扣款依据及买家损失证明，且未履行履约通知义务，属于违规扣费。本人多次向平台申诉，均未得到合理解决。诉求：1. 立即退还违规扣除的500元保... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-06 高额服务费 你我贷提供入口 云开科技放款 放款到账立即扣取高额服务费 每期还款也收取一定高额服务费 现在要求有关部门严查 退换我所付的服务费 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-06 商品退回去了，一直不退款 我在抖音平台上买了腊肠买的时候在直播间说的试吃一包 然后买回来吃了不好吃，打开了剩下的全部给他退回去了，然后就扣了一包的钱，这不是强买强卖吗？他自己说过的话不承认他主页上也没有说试吃一根呀 一直拖到现在了，商家都倒闭了，没有商品了，跟客服打电话也说了，他说支持不到我的行为，我的全款也没退商品也没有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,目的是退款 友爱喵2026-03-06 分期乐退还多余利息 本人在分期乐平台借款发生于2021年8月—2024年12月，经核算，综合年化利率远超法定LPR4倍上限，且超过24%，属于不受法律保护的高息。 依据最高法司法解释及监管要求： 要求贵平台立即退还我已支付的超额利息； 如不依法处理，我将： - 向银保监会12378、12315、地方金融监管局投诉； - 向法院起诉要求确认超额... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还多余利息 机灵喵2026-03-06 投诉欢太金融，借款利率过高，退还超额利息 我在平台借款多比利率远超国家规定退退回高出的部门 [投诉对象]欢太金融 [投诉要求]退息 正义喵2026-03-06 投诉蒙商消费金融，息费融担费过高远超标准 我于25年2月28日和4月29日通过爱奇艺借款蒙商消费金融累计9200元，其高昂的息费和融担费实在太多，已经远超国家关于民间借贷的费率标准，要求其退还多收取的费用，否则我将象银保监会继续投诉 [投诉对象]蒙商消费金融 [投诉要求]退费 友爱喵2026-03-06 哈啰网约车强制派特惠拼车单 哈啰平台我没开拼车单强制派垃圾拼车单，我取消订单判我有责，没天理了，希望平台能给我处理此事，恢复我的服务分，给我赔偿道歉 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿 正义喵2026-03-06 平安融易强制收取高额担保费，捆绑收费加重借款人负担，拒绝协商处理 投诉对象：平安融易（平安普惠融资担保有限公司） 本人于平台申请贷款140***元，分期12期，平台在未充分明确告知的情况下，强制捆绑收取高额担保费，将利息与担保费拆分收取，刻意隐瞒真实借贷成本。 本人还款计划表清晰显示，每期担保费金额畸高，远超出正常利息标准，综合融资成本极高，属于典型的捆绑销售、违规收取... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,提供结清证明 洞察喵2026-03-06 暴力催收 2026年1月在桔多多平台有笔4800借款，也积极主动和平台沟通未有失联，3月6日接到私人号码发至手机号码和电话暴力催收，在本人没有失联的，和平台协商的过程中，就收到暴力催收威胁短信！需要平台给到合理解释，停止催收！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-03-13 美团充电宝使用后押金被扣，客服不理，速退押金取消订单 我与2025年11月24号扫了美团充电宝使用 并且用了几分钟就归还了 到今天也就是2026年3月12号 美团扣了我99的充电宝押金钱 找客服 客服不处理 希望追回押金 并取消订单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-13 海南航空早班机误机，改签无果退票损失大求公平分担 本人三月九号订购6点40到9点40的早班飞机，由于堵车原因，导致不能准时到达时间登机，改签改不了，逼迫退票，结果540的机票，只退70，现在本人要求退款200元，损失各付一半， [投诉对象]海南航空 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-13 订房未住遭酒店全额扣款，未确认未告知，这合理吗？ 原订的3月13日住宿，因行程有变，我3月13日早申请退款，酒店拒绝退款，本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下(没有产生消费)，酒店全额扣款。2。酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，不给取消订单。3。当晚酒店空房率高，本人没有给酒... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 正义喵2026-03-06 哈啰客服推诿不处理，严惩违规司机 我在哈啰顺风车下单，司机接单后早上已谈好价格，高速费全部由我承担，结果下午未经我同意、没任何沟通就直接取消订单。连续两次遇到这种情况，联系哈啰客服，客服一直推诿不解决、不处罚司机、不赔偿损失，严重耽误我的行程，损害消费者权益。1. 赔偿我因此产生的损失 2. 平台严肃处罚违规司机 3. 24小时内给出正式处... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,处罚,解释道歉,改善服务 友爱喵2026-03-13 高德地图订酒店实际付款金额和酒店开具发票金额不符 本人于2016年3月10日通过高德地图在锐思特逸致酒店石家庄运河桥义堂地铁站店订了3晚大床房，实际付款465元。2016年3月13日中午退房后酒店开具发票金额452.7元，与实际付款相差12.3元。我与酒店询问后对方称我的订单是飞猪平台预订，实际付款452.7元，对差额去向不知情。 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]开具等额发票 洞察喵2026-03-13 外卖餐品撒漏，商家与美团客服互相推诿，拒不处理售后 我于2026年3月13日在美团购买老仓醋米线，出现美团外卖餐品严重撒漏无法食用，平台客服拒绝退款赔偿，还因为撒漏的汤汁在宿舍一楼，宿管让我弄干净，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-13 合翔保险私自诱导低额投保，恶意扣费，盼退钱停自动代扣 2026年2月12号，不小心误点了一条短信，并跳转一条投保网站，在未经我本人允许，私自诱导我通过低额保险，签订网银支付，并且在任何正规APP都无法查询我的任何有关合翔保险公司的保单。在今天2026年3月13日早上8点51分，在我未经允许，不知情的情况下恶意扣除99.99元，我是被恶意扣费/诱导投保，要求全额退款99.99元，并... [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-03-13 中信银行信秒贷业务 本人于2023年12月办理该公司贷款，信秒贷业务，该业务每月还利息，1688.15元，2025年12月因经济困难，造成逾期，中间有协商方案，但因资金困难无法一次性提供方案所需金额，未能达成一致，于2026年3月12日，接到三方电话威胁上门及去公司骚扰，电话为025********， [投诉对象]中信消费金融有限公司 [投诉要求]停止骚扰,处罚,协商还款，延长时间 勇敢喵2026-03-12 诉求：要求商家立即将1998元全额原路退回我的江苏农商联合银行储蓄卡（尾号471 2026年3月11日，我在扬州泰州国际机场，被身穿类似机场制服的工作人员推销会员卡，对方明确承诺支付1998元可以随时全额退款到银行卡，我出于对机场工作人员的信任才办理。 现在我申请退款，商家却拒绝原路退回银行卡，只把钱转到平台卡包/余额，无法提现，与当初承诺完全不符。 我从未使用任何会员服务，属于被虚假宣传... [投诉对象]成都海洋商旅网 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-06 海外发货不给退款 我于2026年2月23日在得物购买的商品因海外发货不给退款我的诉求就是退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-13 京东自营客服误导错过富士官方免费延保，承诺回复不兑现 本人于2024年10月在京东自营购买富士相机一台。购机一个月内咨询客服保修政策，客服明确回复“只有一年保修”（见附件图1）。后得知富士官方规则是“一个月内可免费延保一年”，因客服误导，本人错过注册时效。近期与京东多次沟通，京东承认客服错误，但以“延保是富士审核”为由推脱，至今未解决。 最新进展： 2026年3月12日... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 上海投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23987 累计有效投诉33633426 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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