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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 友爱喵2026-06-12 顺丰同城急送平台违规判定不合理 2026年6月10日中午12点30左右接到顺丰同城急送的外卖订单 到达顾客学校地点时因为学校不能进入只能放在学校西侧的栏杆递过去给顾客 由于外卖包裹过大 栏杆缝隙递不过去 顾客让我登上台阶递给他 我说太高了你能不能接住 他说能接住 结果我给他了他没能接住 导致在他手里没接住掉地上了 我问他有事没事 他说没事然后我就离... [投诉对象]顺丰同城 [投诉要求]退费,解释,改善服务 勇敢喵2026-06-12 直播间用好货拍用假货发货 抖音直播间买翡翠，拍下货和收到完全不一样，我先联系抖音客服，抖音客服线上已经了解我的诉求，只是换回我拍的那件商品，但是线上必须升级，给我打电话。 结果电话有拦截，我只在抖音服务里收到信息，以为还会联系，或线上沟通处理。 结果是下午抖音自行给我决定退款，敷衍了事。 我晚上又去抖音线上沟通，结果就是让我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-12 抖音月付催收太狠，逾期资金紧张求妥善解决 我之前在快手平台，借款，但是是携程金融放款，后因资金紧张，逾期被平台恐吓催收。 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-12 晋商消费金融贷款到期，骚扰亲友不停，速解决 贷款到期，一直骚扰家人朋友，麻烦处理一下 [投诉对象]晋商消费金融股份公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 正义喵2026-06-12 美团外卖乱扣钱 我是美团外卖骑手，2026年6月10日配送两单进入某小区时，该小区完全无网络、信号屏蔽，手机频繁提示网络异常、位置异常。我已实际将餐品送到顾客手中并完成交付，顾客也确认收货，无任何投诉。因网络故障无法正常点击送达，后续恢复网络后补点，却被平台误判为虚假送达，每单扣款50元，合计100元。 此为客观不可抗力，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-12 质疑Insta360影石薅国补羊毛，售后冷处理引投诉 我于2026年6月10日晚上八点零分零一秒购入该产品，但他们链接失误导致本应该是3999的标准版我实付款为4728.27人民币，等待两个小时后才得知，可以为我特殊补差价，原本是品牌方的问题，变成了特殊情况，令人不满。同时，本人合理怀疑该平台在薅国补羊毛，因为在官方小程序上无需国补便可以3999购入，而淘宝等平台需要领... [投诉对象]Insta360影石 [投诉要求]赔偿,改善服务,软件升级 正义喵2026-06-12 鞍马出行免佣卡出问题，买后数小时不派单，客服电话白打 本人与2026年11月11号购买12日整天鞍马出行免佣卡，12日目前4个小时不派单，拨打客服电话无用功 [投诉对象]鞍马出行 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-12 虚假宣传，欺诈钱财 第一业务主动联系，告知有押金退款，需要用新设备，无押金无费用，后诱导刷流水激活，期间并未告知有任何费用，也并未告知流水要刷大金额，存在诱导欺诈，现追回退款 [投诉对象]中付支付官微 [投诉要求]还我钱,追回钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,退款 正义喵2026-06-12 中国移动拖延告知用户流量超出，导致用户损失费用，涉及强买抢卖。 本人号码136****3521于今天12.46告知我流量不足，我也采取了对应的措施，买了流量，过后又告知我流量已经超出并且扣除了我超出流量的话费，随后我致电客服，客服给我说我流量在11.50和12.30左右就已经用完，但是他们的客服消息是12.46给我发送的，导致我在不知情的情况下使用了他们的超流量费用，我想说根据消费者保护法... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,赔偿解释 洞察喵2026-06-12 河北宗略科技有限公司 贷款已还完，拒不给回绿本，联合第三方互相推诿 [投诉对象]河北盐山县城关信用社 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-12 未来启承教育咨询：合同有欺诈，退学费遭天价索赔 我于2026年4月29日签订了含义欺骗性分期付款合同，同是要求我索要天价培训费和服务费在协议签订之前告诉我随时可退并不需要交其他东西，在报名第二天我就要求退学，对方却告诉我支付天价赔偿，我要求对方撤销合同，并且赔付我最开始偿还100的报名费 [投诉对象]四川未来启承教育咨询有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-12 欧萨旗舰店RO滤芯标称寿命2年，仅使用5个月就严重衰减 在淘宝欧萨旗舰店购入反渗透净水RO滤芯，商品标注使用寿命2年。使用5个月后出水TDS已达44，而同环境下旧滤芯用2年才达到该数值。 设备无漏水、原水水质稳定、滤芯也充分冲洗，排除外部问题，属于滤芯本身质量问题。商家仅表示50以内都正常，拒绝售后；淘宝平台以超售后期为由不处理。 希望平台介入协调，要求商家履行... [投诉对象]欧萨电器旗舰店 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-12 上海臻美印象摄影有限公司 合同有效期内不退款 本人在2025年6月28日在这家公司旗下的上海画忆艺术时尚摄影完成了上一次购买的写真套餐，由于是第一次进行线下写真套餐拍摄和后续行为，对方有一定诱导性的告知最终选取样片数量超过上一次套餐数量，于是开始诱导购买下一个套餐，并且告知新的套餐会讲这些多出的样片包 含在内同时升级送的相册质量，当时并未告知新的108... [投诉对象]上海臻美印象摄影有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-05 新网银行贷款年化超两成，提前还款违约金高，望降息结清 新网银行贷款10万，三年要还款137***.41年化利率达到了21.59%，如果我提前还款收取5%的违约金利息就达到了26.59%。申请降息提前结清 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-05 七宜 全额退还违规收取会员费：598元，资金原路返还至本人原扣费银行 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]退会员权益 勇敢喵2026-06-05 七宜钱包 会员不退费利息挺好的还要会员费，完全超出国家的利息费用我要求退会员 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]会员退费 正义喵2026-06-05 实懿贷借款逾期，沟通无果反被催收威胁 本人在实懿贷借款平台借款，确实资金问题周转不过来了，和平台沟通很久都是没有方案只能停催，最近说超*个月了客服没有权限不能停催了，催收人员早晨打电话就威胁我说不还款就要走诉讼了，我想还款，哪怕有点还掉点也可以，但是不认同，我想要合同也没有合同。我要求平台对我停止催收，或者给我一个方案 [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]停催 勇敢喵2026-06-05 投诉无锡锡商银行，借款利率高且诱导分期不退款 本人在平台借款，放款方为无锡锡商银行，利率超高**.*%，同时主动联系我，诱导签署2*%利率的二次分期，投诉之前利率超高均以二次分期后不能要求退款为由拒绝，多次投诉，至今没有得到解决！ [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-12 58好借违法获取通讯录 我于2025年8月11日通过携程平台向五八好借借款¥10,000目前还剩三期，今天逾期第一天，目前资金周转困难说晚两天就会还款，但是平台仍然在获取通讯录信息，对无关人员进行骚扰，而且还有短信轰炸严重侵犯我的隐私 [投诉对象]58好借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-06-12 移动偷改流量价，用户权益受损求恢复退费 本人系中国移动用户，一直正常使用其提供的通信服务，此前办理的套餐中，1G流量的资费标准明确为1元/1G。近期核对账单时发现，该流量资费在未通过短信、电话等任何有效方式提前告知本人，也未获得本人任何形式同意的情况下，被中国移动单方面擅自变更为10元/1G，导致我每月通信成本大幅增加，严重侵犯了消费者的知情权... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,赔偿解释,费用减免 机灵喵2026-06-12 抖音月付催收太狠，逾期资金紧张求妥善解决 我之前在快手平台，借款，但是是携程金融放款，后因资金紧张，逾期被平台恐吓催收。 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-06-05 新网银行贷款年化超两成，提前还款违约金高，望降息结清 新网银行贷款10万，三年要还款137***.41年化利率达到了21.59%，如果我提前还款收取5%的违约金利息就达到了26.59%。申请降息提前结清 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-05 七宜 全额退还违规收取会员费：598元，资金原路返还至本人原扣费银行 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]退会员权益 勇敢喵2026-06-05 七宜钱包 会员不退费利息挺好的还要会员费，完全超出国家的利息费用我要求退会员 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]会员退费 正义喵2026-06-05 实懿贷借款逾期，沟通无果反被催收威胁 本人在实懿贷借款平台借款，确实资金问题周转不过来了，和平台沟通很久都是没有方案只能停催，最近说超*个月了客服没有权限不能停催了，催收人员早晨打电话就威胁我说不还款就要走诉讼了，我想还款，哪怕有点还掉点也可以，但是不认同，我想要合同也没有合同。我要求平台对我停止催收，或者给我一个方案 [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]停催 勇敢喵2026-06-05 投诉无锡锡商银行，借款利率高且诱导分期不退款 本人在平台借款，放款方为无锡锡商银行，利率超高**.*%，同时主动联系我，诱导签署2*%利率的二次分期，投诉之前利率超高均以二次分期后不能要求退款为由拒绝，多次投诉，至今没有得到解决！ [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-05 武汉众邦银行捆绑湖南汇鑫担保违规收费，综合利率超标，要求超标费用抵扣剩余欠款 2025年6月6日本人经省呗平台由武汉众邦银行放款8900元，分12期。银行放款将贷款与湖南汇鑫融资担保强制捆绑，不勾选担保无法完成借款放款，并非本人单独自愿投保。贷款利息+担保费合并综合年化超出法定标准，平台仅同意减免60元，拒绝核算超额费用抵扣尾款。现要求银行核算超标费用抵扣剩余欠款，纠纷未完结前禁止扣款、... [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]退还非法利息 洞察喵2026-06-05 平安普惠违规收取服务费担保费保险费 要求退还多收的费用 我于2021年由平安普惠工作人员上门推销 在其平台贷款八万 每期在还正常的本金和利息之外 还收取不定额的服务费 担保费 保险费 当时提出来为啥要有这也多费用 特别是保险费 工作人员说不买保险就批不下来款 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]退还多收的费用 机灵喵2026-06-05 退款 本人于2023年10月18日，在上海淇毓信息科技有限公司运营的原360借条（现奇富借条）平台办理个人贷款，借款本金60000元，期限12个月。本笔贷款实际放款方为福州奇富网络小额贷款有限公司，合作担保方为北京中保国信融资担保有限公司。 本人在平台全程线上办理借款，所有月供扣款均由该平台统一代扣，银行卡交易记录仅备... [投诉对象]360借条 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-05 融360拆分收费违规，强制捆绑担保，退还担保费！ 本人在24年3月17日在融360平台申请借款10000元，放款资方为长安银行，分12期，款项已结清。 借款申请、签约页面只公示贷款利息，未醒目提示担保费用、没有本人手动勾选担保服务、未单独签署担保合同，除正常每期本息之外，每期额外固定被扣担保费145.69元，扣款公司是深圳市小赢普惠科技有限责任公司，贷款利息+按月担保... [投诉对象]融360客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,全额退还违规费用 洞察喵2026-06-12 苏茵茵官方旗舰店 本人于2026年5月23号在抖音平台购买了苏茵茵官方旗舰店的单鞋，于6月6号发货，8号下午5点左右本人接收，收到货挺满意的，就立马穿上外出旅游，然而走了十来分钟的路程就严重磨脚，只能大晚上的在旅游地找鞋店，当晚我就申请了退货退款，6月10号商家收到货后拒收，以我已穿过有磨损为由拒不退款，只说补贴10元，那我脚被... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-12 美团外卖处理不当，客服私自退单，求速赔餐损 多次联系平台不给处理，要求严惩该处理的消费者客服未经本人同意，允许私自退给我们商家的订单。要求立刻，马上赔我们餐损。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-06-12 百顺宝催收太狠，威胁短信扰生活，盼暂停莫骚扰 百顺宝平台暴力催收，骚扰亲朋好友，发送恶劣威胁短信，泄露本人信息，造成严重困扰，影响生活，现在家庭负债多，压力大，希望停催一段时间不要骚扰联系人 [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2026-06-12 美团外卖 本人于2026/6/12号 在美团点了一个外卖送到家门口 （我是黑金vip）也不是一次两次点外卖 是基本一天点几个 我当时叫他放到我家门口 可能因为要走楼梯但是你不想走楼梯完全可以不接是吧 然后直接丢在一个地方就说送到了 一直找客服热线 客服显示忙碌 一直等一直找 接通了之后就直接说只能赔付餐品的价格还威胁我说就算我... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款,作出处罚 机灵喵2026-06-12 租小新未经同意骚扰第三方，拒绝撤回个人信息授权 本人范绍奇，在租小新平台办理了租机业务，因近期收入中断，暂时无力按时支付租金，并非恶意拖欠。 平台在未与我本人取得有效沟通的情况下，多次违规操作： 1. 骚扰第三方联系人：未经我同意，通过106**********号码，向我的紧急联系人发送包含我姓名、欠款详情的催收短信，内容包含“恶意拖欠”“已提交诉讼/仲裁材料”... [投诉对象]租小新官方微博 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2026-06-12 瑞信咖啡地址默认是远地址没有人工客服无法退款 我在2026年6月12日在抖音平台买了饮品券，上面标明了离我最近的那家店是可以点的，我去小程序上下单，下单的时候他并没有给我更改地址的通知，默认了是我之前点的那家店，然后我发现了之后我就开始打电话想找客服更换，但是一直没有人工客服不管是线上还电话他都没有 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-12 太原水墨云章 25年十一月办理了刷卡机押金596元现在追回 [投诉对象]海科融通官微 [投诉要求]追回钱 洞察喵2026-06-12 宝丰华莱士 餐品被别的骑手拿错了。。。。。。。？？？？？？？？？？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-06-12 撤销处罚，霸王条款 霸王条款，不关骑手的事，非要处罚骑手…… [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤回处罚 勇敢喵2026-06-12 速用收取高额担保费引不满，盼退还借款费用 在速用平台有借款 对收取高额担保费不认可 要求退回 [投诉对象]速用APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 上海投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23532 累计有效投诉36246901 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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