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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 友爱喵2025-05-10 利息太高 不正规 天天短信电话骚扰 我*你*的* 跟你*死了一样 [投诉对象]同城易融 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-05-10 会玩app 我从20年底玩会玩到现在，充了很多钱，结果因为手机号换了，我也进我也进行了很多申诉，客服一直告诉我人脸不对，我也让我前任弄了两次，还是告诉我人脸不对，黑的能说成白的，就是故意不想让我找回账号，真的不知道这种客服是怎么存在的，信息我也一直在提交 [投诉对象]会玩-玩游戏交朋友 [投诉要求]退款,作出处罚,恢复账号 正义喵2025-05-10 虚假销售，平台不作为 我于5月2号下午四点在小红书商城购买了一台平板电脑，商家标注为全新产品，后来又以工厂发货为由要求京东到付，实则是为了规避各种监管，收到货后发现除了外包装外，产品是二手翻修设备，联系商家要求退款退货，商家一开始说七日内处理，后面消息已读不回，也没有联系方式，和小红书平台沟通，一开始在介入处理，后回电... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-05-10 抖音平台虚假销售 于2024年10月31日下单标的金额为4 27.68元的书柜，商家承诺最晚发货时间为2024年12月15日，到期后与商家协商，商家一直回避问题。后与抖音平台协商，平台表示联系不上商家。本人查看入驻商家相关资质，发现其均为虚假资质（企业名称:原平市钦知百货商行；代码:921*****MAE2 WX8L1Y），本人认为入驻商家涉及虚假销售行为... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2025-05-10 刚交的钱遭律所欺诈，退款被拖还扣22% 我刚交的钱查询到他们有各种欺诈行为，我就要求退款，他们各种拖延不给退款，我说投诉，他们说要扣百分之22，这都是我借来的钱，骗子 [投诉对象]广东澳誉律师事务所 [投诉要求]退款 正义喵2025-05-10 普融花黑网贷改名恒小花，软件都无法下载，还爆通讯录 上个月刚爆我第三方联系人，这个月又开始轮番打我电话了，软件都下不了的网贷，利息高的要死 [投诉对象]普融花APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-05-10 美团生活费暴力催收 本人因个人经济原因，导致在美团生活费的借款逾期，并非恶意拖欠。本人一直有正常接听催收电话，但平台一直在骚扰我的紧急联系人，对我的生活造成了极大的影响。希望平台降低对我的催收频率，不要联系除了我本人以外的其他联系人。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-05-10 暴力催收 暴力催收，频繁发短信打电话，威胁骚扰联系人等，已对我生活造成极大影响，无法正常生活，要求停止催收友好协商沟通 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-05-10 美团暴力催收威胁上门 本人去年因为资金周转不开，在美团上面办了一个贷款，近期的话呢，因为原公司倒闭导致这个贷款暂时处理不了。近期收到美团对我进行威胁说要上门，还说需要我本人带上流水回去处理，我希望对我有一个合理的解释， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2025-05-10 欺诈欺骗，严重侵占，强烈要求退款道歉 我于2025年5月10号中午收到……我的建行卡尾数4484的消费信息，一共三条乱扣费信息，第一条为扣费120,8元，第一条为扣费120.8元，第3条为扣费131.20元，对方收款的账号为中金支付元保！我都没有消费过什么乱七八糟的平台，自动扣我的费，属于欺诈欺骗行为，侵占严重的刑事侵占行为，请给予退款，并道歉！立即关闭我的扣费... [投诉对象]中金支付元保 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-05-10 海南大观首香虚假宣以次充好 2025年4月14日，我和朋友通过抖音直播平台（字节跳动）在海南大观首香（店铺名：海南大观首香，企业名称:杭州弘迈文化传媒有限公司；以下简称首香）分别购买一条【瑞气氤氲】海南绿奇乌身沉水级珠串6mm多圈沉香手串（黑油）16g（商品名，以下简称手串）。 直播间与主播确认是否是沉水级，主播原话是：我敢和大家说全沉... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-05-10 昆山同城配送（花园路）欺诈，我的支付宝非正常扣款 昆山同城配送（花园路）欺诈，我的支付宝非正常扣款，我只使用2天电动车配送，2025.4.12开始，2025.4.16跟他们接触非法欺诈协议，电动车钥匙当时已退还他们，他们也收走了，但是2025.5.10发现我的支付宝已扣款800，举报该商家欺诈，要求退款。 [投诉对象]昆山同城配送（花园路） [投诉要求]退款 正义喵2025-05-10 客服讨价还价，减免金额越谈越少引不满 使用浦发信用卡期间产生了分期手续费，违约金，循环利息属于不符合国家规定的违规行为扣费，以上费用扣除本人均不知情，我与浦发信用卡沟通申请减免利息，浦发信用卡方一开始拒绝受理利息减免，后续期间多次沟通，客服表示出于用卡体验可免除300多元，对此结果我暂时未接受，接着客服直接提出减免500，对于这种讨价还价... [投诉对象]浦发银行信用卡中心 [投诉要求]退款,解释,改善服务 正义喵2025-05-10 抖音商家发错货 拒不承认 让消费者买单丑衣服 我在2025年5月7号在抖音店铺买了一条裤子 ，5.8号晚收到拆开就发现不是我买的那款去找商家 ，商家不承认 ，我要求看发货监控或者视频 没有 ，我一个普普通通的消费者更不可能自己家装监控 ，拆个小快递拍视频 ，发错货我也觉得没什么 ，退回去就好了 商家就是不承认 ，明明自己家也有这个款 就只认吊牌 ，我请问 如果是... [投诉对象]ieemk官方旗舰店 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2025-05-10 嘉联支付，刷卡机乱扣费 立刷刷卡机，说没有费用，结果扣了600的费用。 [投诉对象]嘉联支付 [投诉要求]追回钱 洞察喵2025-05-10 利信金融暴力催收 违法联系通信录无关人员 由于本人工作失业原因导致美团借贷逾期 本人对于美团借贷合同上约定的逾期后美团委托第三方催收公司进行催缴这一行为无异议 但第三方催收公司的行为已经违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条之规定且威胁在未经本人允许的情况下联系除本人以外的第三方与借贷合同无关的联系人 第三方催收公司的相关行为已经构... [投诉对象]利信金融 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-05-10 支付宝上门把我的借款信息告诉不知情的人 我在支付宝花呗借呗平台逾期 多次电话恐吓 今天上门 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉 正义喵2025-05-10 商品货不对版，拼多多商家太离谱！ 商品存在虚假、诱导性信息 举报内容： 假冒马头岩肉桂虚假宣传售卖假冒马头岩肉桂，诱导消费者，欺骗消费者，商家说就是正宗的马头岩，背标却备注的品名是武夷岩茶，货不对版，内部产品也不是马头岩茶叶，而是全都是簧片改制而成的茶，商店标注马头岩，又有大红袍，这纯属是欺诈行为，虚假宣传，还有就是生产SC 又不是马... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2025-05-10 商品货不对版，拼多多商家太离谱！ 商品存在虚假、诱导性信息 举报内容： 假冒马头岩肉桂虚假宣传售卖假冒马头岩肉桂，诱导消费者，欺骗消费者，商家说就是正宗的马头岩，背标却备注的品名是武夷岩茶，货不对版，内部产品也不是马头岩茶叶，而是全都是簧片改制而成的茶，商店标注马头岩，又有大红袍，这纯属是欺诈行为，虚假宣传，还有就是生产SC 又不是马... [投诉对象]武夷山金炉千秋茶叶商行 [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2025-05-10 去哪儿网旅行病退故意驳回 4月22号在去哪儿旅行网买了5月30号从青岛去奥克兰的往返机票，5月8号在成都玩的时候开始发烧头晕，5月9号去医院检查，医生说有些心悸，建议最近不要坐飞机等交通工具，我就提交病退，去哪儿网先是说我提交的病历日期不合适，早了一天，说东航规定是起飞前21天内，我给东航打电话说我的资料完全符合要求，去哪儿网又说我... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,公平给出解释,退款,退费 正义喵2025-05-03 5月2日发现套餐被改，中国移动你咋回事？ 四月二十几号给人工客服打电话更改98元套餐.五月二号看到套餐被更改为 188，要求五月份立即生效该套餐，并道歉 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释,更改套餐,道歉,快速处理 洞察喵2025-05-10 美团借钱电话疯狂骚扰 美团借钱进行短信恐吓 爆通讯录 一直电话骚扰 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-05-03 平台显示我已入住但是实际却有其他人居住 我于2025年5月2日预订民宿，但是老板一直联系不上，最终未入住，但是平台显示入住，到地之后名宿已经有人在居住 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,改善服务 洞察喵2025-05-03 流量超额通知无，私自扣30元，中国移动真霸道！ 流量超额未及时通知，并在未经我同意的情况下私自扣除我的话费余额30元，中国移动的服务越来越差，扣除余额不应该经过我的同意吗？令人费解 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-05-10 霸王条款 用优惠券购买的美团团购，由于门店变更导致不能使用，优惠券无法退回，损失90元，美团拒绝赔偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-05-10 自动退款取消订单还高风险 我在美团外卖点外卖，提交订单自动退款取消订单，要不然就是显示账号高风险，客服处理多次就是让等待2天给我刷新，等了一次又一次，半个月过去了还没处理好，现在开始客服踢皮球了！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,恢复优惠券,作出处罚 勇敢喵2025-05-10 顾客拿错餐，美团竟让申请餐损还扣钱 我拿错餐品，让顾客申请餐损，美团却重复扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2025-05-10 美团 美团要是开不了就别开了，食品摊贩卡他也是国家机关审查通过后才颁布的啊，凭什么商家自己开店，食品摊贩卡就不行，要这么离谱吗，这个烂规定真的是让人恶心，吃人的垃圾平台，趁早倒闭算了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,改善服务,下架产品 友爱喵2025-05-10 神州租车在不告知的情况下扣违章违约金 2020年4月20日使用神州租车，使用支付宝芝麻免押。2025年4月14日通过查询支付宝账单发现，在app查询到显示扣款1000元，实际在2020年5月23日被以此次租车订单“违章扣款”的名义强制扣款700元（芝麻免押）。经查相关记录，未发现神州租车有通知要扣款700元或1000元。后联系客服要求退回700元，客服表示拒绝（说来惭愧，之前... [投诉对象]神州聆听 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 正义喵2025-05-10 美团外卖不作为 12.35下单的外卖 13.40还没收到 申请了退款处理 商家拒绝后显示订单送达 但未收到任何联系 餐也不知道送到哪里去了 多次找客服处理都不作为只说24h内联系。强行让消费者为商家和骑手的行为买单，付了钱还超时一个多小时还没收到餐。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2025-05-03 远超国家标准 洋钱罐收取利息费用过高，超出国家标准年化百分之24，我要求退回这些不合理收费 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 机灵喵2025-05-10 饿了么退款 我于5月9日在淘宝闪购买了一杯一点点奶茶，最终并未取到餐，在平台进行了售后，客服处理速度很慢，并最终告知被拒绝退款，现在要求平台进行赔付！ [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]退款 机灵喵2025-05-10 去哪儿网强制收取费用 我于2025年5月9日在去哪儿平台购买了订购酒店民宿的服务，后期由于我个人原因不去住了取消了订单，平台不全额退款于我，多扣了我147元，我从未享受任何平台或者商家的任何服务，却收取我147元，找平台客服也拖拖拉拉不予处理，侵害了我的消费者权益，我的诉求是平台立马退还扣除的钱款于我 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,依法追究责任,退货退款,退费 洞察喵2025-05-10 拼多多百亿补贴卖质量有问题的机器给消费者被发现了还不退款 我在2025年五月二号在拼多多下单购买了个红米平板se 五月五号早上八点半顺丰小哥打电话叫我去取货，到货后半个小时我就发现屏幕出现跳屏花屏现象，随即和商家反应，商家诱骗我确认收货，想让我自己去跑售后让全新机到手直接变换屏机。卖给消费者产品质量有问题的机器还不让退货，申请客服介入才勉强同意退货退款，质量... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,退货退款 友爱喵2025-05-03 哈啰app购买话费优惠券及充值问题 我于2025年5月3日在哈啰平台上花费79.9元购买了100元的话费充值券，券到账后才发现是10张10元的优惠券，优惠券使用都还各自有使用时间限制，且券的使用还有金额门槛限制。我联系客服也没有相关业务可以受理。我的诉求:一个我要求平台给我退款，另外一个我用了一张优惠券充值话费还没有到账，要求平台给我一个说法！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-05-10 暴力催收 京东金融第三方催收威胁恐吓 要联系我老公的公司领导负责人 违法散布我的信息 我本人只是暂时偿还不了 要求停止骚扰除我以外的人员 再受到违法催收骚扰，保留证据并向公 安机关报案，同时向金融监管部门或法院投诉， 维护自身合法权益 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2025-05-10 速电吧乱扣费用 我于4月3日租用了一次速电吧的充电宝，用完后归还扣我3元是正常的，之后没有再借用，4月9日早上五点过扣我99元，当时没注意看信息，没有理会，今天5月10凌晨3点多又扣我99元，多次打客服电话无法接通，希望速电吧退回都扣除我的两次99元费用 [投诉对象]速电吧 [投诉要求]退款 洞察喵2025-05-10 SEPT束胸店铺 我于2025年5月4日在拼多多平台购买内衣出现不给补运费问题侵犯了我的消费权益我的诉求是退运费 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退运费险 机灵喵2025-05-10 实物颜色与图片不符 我在拼多多上面买的口红，买回来试了一下，发现实物的颜色和图片完全不符，实物非常显老非常土 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-05-10 提前预定还扣百分之八十手续费不合理 我在美团平台订的酒店，无法入住现在需要退订订单，酒店和平台都送要收取百分之八十的手续费，我首先提前一天联系酒店退订，酒店说售后下班了第二天联系，第二天联系说当天退订的话要收取百分之八十手续费，我都没法入住收我百分之八十手续费，有点离谱了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 上海投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22117 累计有效投诉25851368 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2021 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4000520066 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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