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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 洞察喵2026-08-07 鸿利数码优选店。后摄像头起了水雾 2026年2月15日购买的 Iqz 9trap+商家承诺的一年质保。出现了质量问题，可以联系商家，但是现在后摄像头起了水雾，还在保修期，然后联系了店内客服。然后还对我语言嘲讽，然后还给我拉黑了 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-08-07 北京口袋时尚科技有限公司 我孫女龙乐瑶14岁未成年小孩子于2026年6月22日在微店平台（运营主体：北京口袋时尚科技有限公司）的“极禹小糖罐”店铺购买了【盲盒商品】心跳夏夜之约，共10件，实付199元（订单号：849************）。付款后至今（已一个多月）商家一直“等待发货”，未履行合同义务。本人多次联系卖家并申请退款无果，微店平台虽提供“交... [投诉对象]微店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-07 上海信握网络科技有限公司，强制结清账单才可退还247.5元提额卡服务费 本人在使用信贷服务期间，支付提额卡服务费247.5元，其余同类服务费已完成退款。 现申请退回该笔247.5元提额卡费用时，平台单方面设置不合理前置条件，强制要求必须结清名下借款账单，才允许申请退费。 提额卡属于单独付费的增值服务费，并非借款欠款，退费义务和借款还款属于两件独立事项，无权绑定处理。 与在线人工客... [投诉对象]信握网络科技 [投诉要求]要求退还提额卡服务费247.5元，平台强制结清账单才可退款，设置不合理退款门槛 机灵喵2026-08-07 运营商宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果 本人是移动用户，于2025年2月通过电信工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。 因本人对合同条款不熟悉，加上工作人员未主动说明关键约束，当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,解除合约 洞察喵2026-08-07 中信银行催收乱象，不联系当事人就上门，还疯狂索要电话 催收人员未联系当事人情况下直接上门核查，向我母亲发送信件，和我爱人打电话催收。索要父亲电话，态度恶劣，逼得我精神现在崩溃，在这种情况下催收未停止。 [投诉对象]中信银行信用卡 [投诉要求]赔偿,解释 友爱喵2026-08-07 优酷自动续费扣款前未显著提醒，要求全额退款 本人于2026年8月3日通过优酷1.99元低价活动开通3天SVIP试用，8月5日试用到期当日（20:18:39）即被自动扣费35元。扣费前未收到任何短信、App推送或页面显著提醒，违反《网络交易监督管理办法》中关于自动续费需提前5日以显著方式提醒用户的规定。优酷利用低价试用诱导开通，到期当天直接扣全款，严重侵犯消费者知情权和选... [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-07 @不要丢下我一人: 你好 关于自动续费，我要求退款，根据网络交易管理法规定，自动 你好 关于自动续费，我要求退款，根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费接受服务的前5日，以显著的方式提醒消费者消费者自动选择消费与否，而你们平台未通过短信或者打电话的方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权 所以我诉求全额退款 [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-07 天猫超市少发赠品问题，至今未处理。 本人于2026年8月1日在天猫超市下单的蔬果园洗衣凝珠商品，商品详情标注买二赠一，本人下单四件，理应含赠品发货六件，收货后发现只发了四件，缺少赠品。后连续6天联系客服申请补发，客服一直登记拖延，迟迟不安排发货、不给物流单号。 商家宣传赠品属于交易约定，拒不履约侵害消费者权益。 诉求：立刻补发赠品并提供物流... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]发货 勇敢喵2026-08-07 够享借遭投诉：保护隐私，拒绝第三方无端骚扰 不泄露我的个人信息。不要用第三方来骚扰我。 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-08-07 鲁班到家：空跑费订单客服不理，师傅保证金退款受阻 我是鲁班到家接单的师傅，于今年四月份缴纳保证金，现要退回因一个申请空跑费的订单客服一直不处理导致我的钱没法退款，现要求客服处理订单并且退回保证金 [投诉对象]鲁班到家 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-07 百度极速版设置提现障碍，19.76元余额无法提现 本人在百度极速版APP内通过正常任务获得账户余额19.76元。该平台0.3元小额可正常提现，但15元档位连续多日中午12点准时操作均显示‘份额已用完’。多次联系APP内客服，客服仅回复模板话术，拒绝提交工单核实，拒绝人工处理。平台设置不合理提现门槛，涉嫌侵占用户合法余额。诉求：要求平台立即开通人工通道，协助本人全额... [投诉对象]百度网民权益保障中心 [投诉要求]协助全额提现 机灵喵2026-08-07 美团借钱扰生活，失业状态下还爆通讯录，快停手！ 由于家庭和身体原因，目前处于失业状态，无法偿还欠款，美团借钱声称要通过村委会获取本人和家人信息，并且骚扰我周围的人，美团无端爆我通讯录，跳过我联系身边紧急联系人，我要求只和我本人沟通联系，不要去联系我身边的其他人，严重影响我的工作和生活。诉求：立即停止第三方催收对我发送恐吓、虚假走访类短信及骚扰... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 正义喵2026-08-07 不要催收 潮多多租机今天到期 目前比较困难 想缓缓在还款 [投诉对象]潮多多租机 [投诉要求]不要催收 机灵喵2026-08-07 七年级上册书随堂练习出错，投诉北师大出版教育社不理会 我买的书七年级上册第123页随堂练习的第二题的角度问题出错了我觉得有必要纠正但是我给你们已经发私信了，你们没有处理而且我打12345有没有得到回应？所以我要投诉 [投诉对象]北京北师大出版教育社 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-07 四川浪晋科技欺骗签订培训贷 本人高中毕业为打暑假工，在小红书上看见配音兼职接单，与成都宇创星瀚科技有限公司签订合同，后察觉与另一机构（四川浪晋科技）联合骗人签订培训贷。认定合同中关于“未观看课程视为已交付”、“解约需支付高额违约金”等条款为无效霸王条款。要求取消本人的分期付款协议，停止后续扣款。且合同现在无法直接查看。本人于 20... [投诉对象]四川浪晋科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-08-07 保质期内的商品，不给维修 我去年九月份的时候买的这个全智能马桶 总是无缘无故自己升降坐便盖 导致现在盖子自己不能升降 要求商家维修一直没任何回复 抖音官方也不处理 [投诉对象]石艺卫浴 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-08-07 新在线AI科技，在我已经用银行卡付款的情况下，不取消支付宝付款请求 我于7月30日在广州新在线AI平台。购买4700元的课程。第一次通过花呗付款失败，付款页面根本没有取消按钮和到规定时长自动取消功能，但是支付宝订单一直是等待付款状态，第二次同一个服务我用银行卡付款了。之后我去找商家，让他们把第一次付费请求取消，因为我已经通过别的方式付款了，商家一直踢皮球，让我去找支付宝，... [投诉对象]新在线AI科技 [投诉要求]道歉,作出处罚 洞察喵2026-08-07 鸿利数码优选店。后摄像头起了水雾 2026年2月15日购买的 Iqz 9trap+商家承诺的一年质保。出现了质量问题，可以联系商家，但是现在后摄像头起了水雾，还在保修期，然后联系了店内客服。然后还对我语言嘲讽，然后还给我拉黑了 [投诉对象]鸿利数码优选店 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-07-31 分期乐强制购卡引不满，退卡撤单诉求快解决！ 本人在分期乐借款过程中，平台未显著提示、默认勾选强制购买买吖超市购物卡。超市卡至今未使用/尚有余额元2814.99元 平台以虚拟商品为由拒绝退款，该格式条款免除自身责任、侵害消费者选择权，违反《消费者权益保护法》。现正式诉求： 1、全额退还买吖超市未使用额度现金，原路返还银行卡； 2、同步撤销该笔分期账单对应... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还买吖超市余额 机灵喵2026-08-07 小拉出行司机遇不公，卸货纠纷遭误判，账号封禁盼解决 我于2026年8月5日在小拉出行司机版正常接单，在到达卸货地点后给收货人打了四个电话，全部未接。于是我免费帮他把货物卸到了指定地点门前路边，期间由于两卷货物重叠，我怕重物挤压损坏就把上面那卷货搬下来，太重了滚到了马路边，我怕滚到马路上引起交通事故，就用脚踢了两脚货往路沿那里靠紧，本意是固定住货物。结果... [投诉对象]小拉出行APP [投诉要求]恢复账号 友爱喵2026-07-31 分期乐强制购卡引不满，退卡撤单诉求快解决！ 本人在分期乐借款过程中，平台未显著提示、默认勾选强制购买买吖超市购物卡。超市卡至今未使用/尚有余额元2814.99元 平台以虚拟商品为由拒绝退款，该格式条款免除自身责任、侵害消费者选择权，违反《消费者权益保护法》。现正式诉求： 1、全额退还买吖超市未使用额度现金，原路返还银行卡； 2、同步撤销该笔分期账单对应... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还买吖超市余额 机灵喵2026-07-31 顺丰拖延半个月不处理派送问题，负责人究竟在哪？ 顺丰公司不给我派送件，不清楚什么原因，打电话也打不通，投诉到12345也不管用，从17号到现在快半个月了，没有一个负责人联系我！公司的人员不给处理，本人诉求请相关负责人与我联系，跟我说清楚到底是什么原因？？？？图片三，给顺丰打电话不给我处理，已经严重影响我的件了，如果是水果坏了谁来赔偿？谁来承担？？？为... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]要求物流如实反馈,解释,道歉 友爱喵2026-07-31 上海嘉银科技股份有限公司（你我贷） 我在6月9日，在上海嘉银科技股份有限公司（你我贷）平台返现金活动中，满足一切条件。他们公司承诺30个工作日内返现到账，却迟迟不到账，打电话客服总是说在处理中 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-31 易借速贷太过分，联系亲友还恐吓骚扰我 易花花在联系得到我本人的情况下，多次联系我的亲属及朋友，严重侵犯我个人隐私。态度恶劣，多次恐吓威胁我本人，且频繁用陌生号码对我进行骚扰。 [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-07-31 济南山姆水果发霉 本人于2026年7月27日13:22，在山姆会员商店（济南高新店） 线下门店 购买奈李水果一盒，当天下午14：00 左右，吃第一个李子时，发现果核处有毛色毛絮，疑似发霉长毛，所以马上联系山姆线上客服，并提供照片及视频。该商品尚处于保质期内，果核存在发霉变质问题，属于不符合食品安全标准的变质食品。经与客服及济南山姆门... [投诉对象]山姆大熊猫 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-07-31 抖音主播搭搭直播间虚假宣传，过期产品不理赔，要求处罚 本人于2023年7月12日和7月13日，在抖音主播搭搭直播间下单购买白诺优海外旗舰店，Biowell美臂丸、纤腿片，订单号：69200*********40882和69200*********00914，各实付金额379元和469元，总金额848元。 搭搭主播在直播内公开宣传该口服保健品能够靶向局部减脂、瘦手臂、瘦腿、局部燃脂。根据营养学常识，口服膳食补充剂不... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2026-07-31 抖音商家直播间虚假宣传“全网最低价”，平台客服推诿不处理 本人在抖音【星兔官方旗舰店】购买商品。商家直播时承诺‘全网最低价’和‘买贵退一赔十’（有录屏）。但同店有真实历史订单成交价仅59.8元（有截图），本人实付款为89.8元，产生差价45元。 本人与商家协商无果后求助抖音官方客服，提出不退货，只求内部专员核实录屏和差价，如核实商家违规就退差价。但抖音官方客服以‘账... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,修改宣传内容,改善服务 正义喵2026-08-07 北京大麦文化传媒有限责任公司 我于2026年8月6日在大麦买了莹莹的票，触犯了消费者权益保护法，现在未过7天，而且并没有到线下开始的时间，二维码并未核销 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-08-07 美团不合理派单，骑手申诉被拒，望退还扣款复逻辑 本人是美团骑手，该笔订单为平台一对一派单，系统派单取餐距离达到3.4公里，派单距离明显超出合理配送范围。面对远距离取餐，受现实道路、红绿灯、车流等客观路况限制，该订单现实条件下无法正常完成配送，本人没有转单途径，不得已取消该订单。 订单取消之后平台直接判定骑手全责，直接扣除我账户14元。我多次联系美团... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-31 同程旅行取消订单 我要投诉同程旅游平台 预订项目：8/11-8/18香港丽豪酒店高级客房 问题:本人已与酒店沟通好可以下新单取消旧单，但是酒店以第三方不同意为由拒绝 诉求：取消原订单，或者赔偿差价 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退货退款 正义喵2026-08-07 询问中通快递，乌鲁木齐转运中心的我的快递究竟多久能到？ 我想请问我的快递还需要多久才能到乌鲁木齐转运中心？！请给一个明确答复 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送,解释,道歉 正义喵2026-08-07 小薪意逾期催不停，生活重压盼暂停 小薪意平台逾期暴力催收，发送恶劣催收短信电话威胁，近期个人欠款多，需要时间周转，生活压力很大，申请停催一段时间，不要催收其他人 [投诉对象]小薪意 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-08-07 吐槽中通快递，说好七号上午到，咋现在还不见我的包裹踪影？ 不是预计七号上午到吗？这都什么时候了？！我的快递什么时候能到？ [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送,解释,道歉 友爱喵2026-07-31 便荔卡包多笔消费逾期，望因身体状况停催 在便荔卡包通过购物消费数余笔，由于本人身体原因导致逾期还款，特申请停催处理。 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]改善服务,道歉 正义喵2026-08-07 投诉中银消费金融有限公司，要求注销授信循环额度，注销账户，开具结清证明 本人于今年8月6日查询征信报告显示2024年08月18日中银消费金融有限公司为其他个人消费贷款授信，额度长期有效，可循环使用。截至2026年07月，信用额度25,500元（人民币），余额为0，当前无逾期。债务已结清，要求注销授信循环额度、注销账户、开具结清证明 [投诉对象]中银消费金融新易贷 [投诉要求]注销循环额度,提供结清证明,销账 勇敢喵2026-08-07 扣我钱，客服态度不好 2026年8月6日接了一个送鱼的单子，正常规范配送没有摔倒也没有暴力拿餐，到底客户位置放下餐里面的水全部晒在外面套的袋子里面了，是餐盆质量的问题，我第一次遇见这种问题，因为才跑没有几天，我当面和客户沟通，客户也是第一次遇见这种问题，然后客户叫我点送达，然后叫我走，他自己和美团客户沟通，然后我在美团众包... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,改善服务,道歉,解释 勇敢喵2026-08-07 美团 乱扣款 在美团送一单外卖 送到顾客手里撒了点油 一开始我也跟顾客说了洒了点油 顾客也没说退餐什么的 第2天一看顾客上报餐损 直接给我扣了美团没打电话问我什么情况 顾客直接把拿餐了拿了还扣款这合理吗 诉求就是要么把餐给我，要么把赔付钱给我 美团众包不能截图 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退还赔款 正义喵2026-08-07 携程处理贵州兴义富士酒店退款，金额有误待解决 我在携程上定了贵州兴义富士酒店8月6号提出了，退款，原本入住是8月7号，退了一间房，只退了3分之2的钱，就退了603，原本要退1000多，要求在退回400多 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退费 正义喵2026-08-07 投诉小米消费金融，要求注销循环额度及账户及开具结清证明 本人于今年8月6日查询征信报告显示2024年03月12日重庆小米消费金融有限公司为其他个人消费贷款授信，额度有效期至2027年03月12日，可循环使用。截至2026年07月，信用额度27,600元（人民币），余额为0，当前无逾期。债务已清，要求注销账户、注销授信循环额度、开具结清证明 [投诉对象]小米消费金融客服 [投诉要求]提供结清证明,销账,注销授信循环额度 正义喵2026-07-30 抖音购瑞幸百香果C茶，宣传无实果，求合理说法 在抖音商城购买的瑞幸百香果C茶，宣传与实物不符，连一颗百香果都找不到，宣传的全是百香果，是看了宣传才买的，严重侵害消费者权益保护法 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 上海投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22265 累计有效投诉37632473 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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